rbajer সাপোর্ট টিকিট, যোগাযোগ আর সাহায্য

সব প্রশ্নের জন্য সরাসরি মেসেজ দরকার হয় না rbajer সাপোর্ট টিকিটে বিস্তারিত লিখলেই কাজ দ্রুত এগোয়

ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে সাহায্য চাইলে ফর্মের ঝামেলা নেই bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে আসা সাধারণ প্রশ্নও এখানে সহজে ট্র্যাক হয়

এখনই যুক্ত হন

rbajer সাপোর্ট টিকিট কীভাবে চলে

অনেকে ভাবে তাড়াহুড়ো করলে কাজ দ্রুত হয় আসলে পরিষ্কার টিকিটে উত্তরই আগে আসে

rbajer সাপোর্ট টিম প্রথমে সমস্যাটা পড়ে, তারপর তথ্য মিলিয়ে কাজ ধরে একবার ঠিকভাবে লিখলে পরে আর বারবার ঘোরাঘুরি লাগে না

1. টিকিট জমা দিন

সমস্যা, অ্যাকাউন্ট আর সময় লিখে পাঠান 2 মিনিটেই মূল তথ্য চলে যায়

2. যাচাই হয়

আগে কী হয়েছে, সেটাই দেখা হয় স্ক্রিনশট দিলে Dhaka-র ব্যবহারকারীরাও দ্রুত উত্তর পান

3. কাজ শুরু হয়

সাপোর্ট এজেন্ট আপনার বিষয় ধরে পরে অগ্রগতি আপডেট আসে

4. সমাধান জানানো হয়

সমাধান হলে নোটিশ যায় সাধারণ প্রশ্নের জন্য আলাদা বার্তা লাগেও না

rbajer সাপোর্ট অগ্রাধিকার কেমন হয়

জরুরি সমস্যা

লগইন আটকে গেলে বা অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারলে আগে দেখে নেওয়া হয়

পেমেন্ট প্রশ্ন

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে মিল না হলে দ্রুত যাচাই করা হয়

সাধারণ সাহায্য

হেল্প সেন্টারের উত্তরেই অনেক কিছু মিটে যায় 1 বার পড়লেই পরিষ্কার হয়

টিকিটে সঠিক বিষয়বস্তু দিলে সাপোর্ট টিমকে ধরে নিতে হয় না আপনি যা লিখবেন, সেটাই কাজের গতি ঠিক করে

rbajer Contact কোথায় জমা দেবেন

সব সমস্যার জন্য একটাই দরজা ভালো কাজ দেয় তাই আগে ঠিক জায়গায় লিখুন

সাহায্য কেন্দ্র

rbajer Help পৃষ্ঠায় সাধারণ জবাব আছে 20-এর বেশি ছোট প্রশ্ন সেখানে মেলে

অ্যাকাউন্ট সমস্যা

rbajer App সম্পর্কিত লগইন বা স্ক্রিন সমস্যা এখানে পাঠান

পেমেন্ট সহায়তা

পেমেন্ট তথ্য পৃষ্ঠায় bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে পরিষ্কার দিকনির্দেশ আছে

আপনার বার্তা যত নির্দিষ্ট হবে, উত্তর তত দ্রুত পাবেন স্ক্রিনশট, সময় আর ব্যবহার করা ডিভাইস লিখে দিন

rbajer সাপোর্ট কতটা সক্রিয়

4.3M+

সক্রিয় ব্যবহারকারী আছেন, তাই সাধারণ প্রশ্নের ধরনও অনেক

45,195

রিভিউ দেখায় কোন সমস্যা বেশি আসে, আর কোন সমাধান কাজ করে

99.5%

আপটাইম ভালো থাকায় বেশিরভাগ সময় সাপোর্ট পেজ খোলা যায়

2015

সেই বছর থেকে সেবাটা চালু আছে, তাই প্রক্রিয়াও বেশ গুছানো

rbajer Help নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন

টিকিট পাঠাতে কী কী লাগবে?

অ্যাকাউন্ট নাম, সমস্যা আর সময় দিন চাইলে স্ক্রিনশটও যোগ করতে পারেন

উত্তর পেতে কত সময় লাগে?

বিষয়ভেদে সময় বদলায় সহজ প্রশ্ন সাধারণত আগে দেখা হয়

লগইন না হলে কোথায় যাব?

rbajer Help আর rbajer App গাইড আগে দেখুন তারপরও না হলে টিকিট পাঠান

rbajer সাপোর্ট পেতে এখনই যুক্ত হন

সঠিক টিকিট আর পরিষ্কার তথ্য দিলে কাজ সহজ হয় rbajer সাপোর্ট, rbajer Contact আর rbajer Help একসঙ্গে ব্যবহার করলে সময় বাঁচে

যদি rbajer Login বা অ্যাপ-সংক্রান্ত সমস্যা থাকে, আগে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন তারপরও দরকার হলে এখানে ফিরে এসে টিকিট দিন

যুক্ত হোন